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책소개

소매유통 경영에 대한 대학교재 겸 이론서이다. 이 책은 먼저 소매유통에 대한 이해를 돕기 위해 최근의 소매유통의 주요한 이슈 및 현안들을 정리하였고, 또한 소매유통의 발전을 토대로 기존 소매유통의 발전 이론 및 변천사에 대해 설명하고 있다. 또한 소매유통에서의 마케팅 전략, 소매유통업체의 핵심 업무, 점포 운영 및 인력관리, 경영이익 관리 및 로스관리 등을 차례대로 소개하고 있기도 하다.

목차

1장 소매유통 관리에 대한 기본적 이해
1. 소매상의 기능 및 분류
2. 소매상의 의사결정 체계
3. 소매상의 주요 전략적 이슈와 추세
4. 소매유통에서의 주요 개념 정의
5. 유통경로 구조의 변화와 시사점
연습문제
참고문헌

2장 소매업태 발전 이론 및 변천사
1. 유텅업태 발전에 관한 이론
2. 유통업태별 특성 및 변천사
3. 가격파괴 유통업태의 특성
연습문제
참고문헌

3장 소매 마케팅 전략 기획
1. 소매 마케팅 전략
2. 상품관리 전략
3. 가격관리 전략
4. 소매경쟁 전략
연습문제
참고문헌

4장 소매 정보 및 CRM 전략 기획
1. 소매유통 정보시스템의 중요성
2. 유통업의 주요 정보기술
3. CRM 전략 및 구현방안
연습문제
참고문헌

5장 무점포 및 온라인 유통 전략 기획
1. 무점포 소매상의 종류 및 특성
2. TV 홈쇼핑의 특징 및 운영형태
3. 인터넷의 발달과 전자상거래
4. 인터넷 쇼핑몰의 특징 및 운영형태
연습문제
참고문헌

6장 입지 전략 및 상권 분석
1. 상권분석 및 입지 선정 방안
2. 입지 선정에 영향을 미치는 요인
3. 입지전략 및 개발 방법: 대형 점포의 입지선정 방식
4. 상권 분석의 개념 및 평가 방법
연습문제
참고문헌

7장 머천다이징 기획
1. 머천다이징(MD) 전략
2. 유통업자 브랜드(PB) 전략
3. 매입 및 구매 관리
연습문제
참고문헌

8장 상품 카테코리 관리
1. 카테고리 관리의 개념
2. 카테고리 관리의 발전 배경
3. 상품 카테고리의 역할
4. 상품 카테고리 관리 단계
연습문제
참고문헌

9장 공급사슬관리(SCM)
1. 공급사슬관리(SCM)에 대한 이해
2. 공급사슬관리(SCM)의 프레임워크
3. 공급사슬관리(SCM)의 구축 프로세스
연습문제
참고문헌

10장 물류관리
1. 물류에 대한 이해
2. 물류에 대한 의사결정
3. 제3자 물류
연습문제
참고문헌

11장 점포 운영 및 인력 관리
1. 유통점포 구성 및 개념
2. 점포 내 머천다이징(MD)
3. 상품 진열 관리
4. 점포 고객 관리
5. 점포 인력 관리
연습문제
참고문헌

12장 경영이익 및 로스관리
1. 유통 경영성과 개선 방안
2. 소매유통의 재무목표 및 이익에 대한 이해
3. 경영이익 획득 및 영향 요소
4. 경영이익 계획 수립 방법
5. 로스(Lose)관리
연습문제
참고문헌

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