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책소개

“인간(사원)은 말이 아니야. 당근과 채찍은 필요 없어. 당근만 주면 돼!”
일본 기후 현에 위치한 전기설비 제조업체 '미라이 공업'의 야마다 사장. 1999년 뇌경색으로 죽음의 고비를 넘긴 그가 죽기 전에 마지막으로 일본 국민과 기업인들에게 진솔하게 말하고픈 이야기를 담아 『야마다 사장, 샐러리맨의 천국을 만들다』를 펴냈다. 구조조정과 성과주의가 상식이 된 기업 환경 속에서 현대 시류와 정반대 경영학을 펼치는 야마다 사장. 자신의 유언과도 같은 이 책에서 그는 사원(인간)은 비용이 아님을 강조한다.

잔업 없는 회사, 휴일에 출근하지 않아도 되는 회사, 평생 고용이 보장되는 회사, 쉬고 싶을 때는 언제든지 쉴 수 있는 회사, 월급 많이 주는 회사, 어떤 의견을 제시해도 무시당하지 않는 회사. 속내의 차림으로 사장실에 앉아 있는 등 기행에 가까운 야마다 사장의 기업 경영 방식은 이렇게 천국같은 회사를 실제로 만들어 냈다. 그리고 이런 방식의 효율성에 의문을 제기하는 이들에게 동종업계 시장 점유율 1위, 연 매출 2,500억 원, 연 평균 경상이익률 15%라는 부정할 수 없는 결과로 대답한다. 이 책에서 직원 만족과 경영 성과를 동시에 달성한 야마다 사장의 성공 비결을 생생하게 만나본다.

목차

추천사- 조준묵 PD
해제-연세대학교 경제학부 한순구 교수
지은이의 말
머리말 : 기업이여, 인간 경영으로 거듭나라
의식개혁, 지금 당장 필요하다
사장과 사원은 서로 다른 프로이다

1장 채찍은 필요 없다, 당근만으로 충분해
전략과 전술을 구분하라
‘의욕’이라는 나무를 키워라
사원의 불만은 줄이고 또 줄여라
새로운 가치관을 퍼뜨려라
나의 소원은 ‘완전 월급제’
노동 시간이 가장 짧은 회사
내가 낭비 심한 가짜 구두쇠?
사원이 곧 회사의 힘
목적지로 가는 길은 여러 개다

2장 경영의 차별화, 불황은 없다
나야말로 절약의 달인
휴대전화를 못 참는 이유
생사를 결정짓는 비용 경쟁
불황과 무능은 다르다
경험 없이는 절대 말하지 마라
100% 성선설로 사원을 대하라
불공평한 능력, 그러나 공평한 노력
목표가 되는 점수표

3장 모든 경험이 회사의 미래를 만든다
‘규칙’이라는 유령을 없애라
경영진 육성의 어려움을 감당하라
사원의 마음을 탐색하라
반항하는 녀석을 출세시켜라
실패는 거름이자 디딤돌이다

4장 차별 없이 승리 없다, 항상 생각하라
내 인생의 시작
연극의 세계에 빠지다
미라이 공업의 사장이 되다
최대 라이벌은 세계적인 기업 마쓰시타
차별 없이 승부 없다
무궁무진한 아이디어의 향연
항상 생각하라!

5장 정확한 전략에서 확실한 성과가 나온다
사용자에게 더 가까운 판로를 개척하라
거래할 때 명심할 것
우리가 비싼 것이 아니라 다른 곳이 싼 것이다
시장점유율을 높이기 위한 ‘낭비’
텔레튜브로 도전하다
전선관 시장, 확실히 점유하다
히트 상품은 판매 전략이 만든다
판매에 날개를 달아 주는 선택

6장 긍정적인 사고가 회사를 발전시킨다
- 미라이 공업 초창기
부하 없는 부장들의 회사
절반의 급여로 행복을 구하는 직원들
- 미라이 공업 성장기
버리는 신, 도와주는 신
직원들의 의욕을 불태우는 약속
- 미라이 공업 제3세대
긍정적 사고의 힘찬 추진력
‘이상한 사장’이 하는 일
세상은 넓고 할 일은 많다
사장이 영업직에서 해고되다!
전국 진출, 인기 만점의 미라이 공업

7장 위기 없는 회사는 결코 성장하지 않는다
확신으로 성공한 JIS 취득 전략
시련 속 사업 확장
성장은 곧 위기
미라이 방식의 승리

8장 사장에게 꼭 필요한 무기는 용기이다
회사는 모든 사원의 것
바보 사장의 현명한 믿음
꿈이 실현되는 회사를 만들자
경영자에게 용기는 생명이다
자만심은 경영의 적이다

9장 좋은 회사를 만드는 25가지 체크 포인트
경영자는 평생 배워야 한다
회사를 키우는 25가지 체크리스트
맺는말 : 도전이 성장임을 명심하라
제4세대, 미라이의 새로운 시작
승리를 향한 미라이의 도전은 계속된다

옮긴이의 말