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: 객실관리론
저자 : 문정희|이원봉
출판사 : 대왕사
출판년 : 2013
정가 : 22000, ISBN : 9788945649355

제1장 현대 호텔기업
제2장 호텔객실의 기본이해
제3장 고객 사이클과 프런트 오피스의 고객 서비스
제4장 하우스키핑
제5장 안전관리
제6장 프런트 오피스 정보시스템

참고문헌

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