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책소개

6시그마 창안자 마이클 해리와 듀폰의 6시그마 챔피언벨트 돈 린젠만의 공저. 이 책은 1998년부터 2004년까지 듀폰에서 전개되었던 6시그마 추진방법을 소개하고 있다. 6시그마를 추진하는 기업들에게 경영을 효율화하고 제품과 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 노하우를 전해준다. 특히 듀폰의 글로벌 사업영역에서 추진된 수년간의 6시그마 추진 방법들을 낱낱이 공개하고 있다.

또한, 듀폰이 전체적인 비즈니스 모델의 혁신(재구성)을 하기 위해 6시그마 방법을 동원하여 수십억 달러의 비용을 절감한 방법과 실제 사례를 제시하고 있으며, 6시그마 활동을 수행하고 지속적으로 추진하는 과정에서 경영자들이 겪었던 장애요인과 도전들에 대해 자세히 다루고 있다.

목차

추천의 글
한국어판 발간을 축하하며
서론

1장 전사적 차원에서의 관심
프로젝트 차원의 6시그마 : 연구개발

2장 비용을 절감하면서 6시그마는 어떻게 출발했는가?
듀폰의 6시그마 프로젝트 사례 : 배송 및 운송
듀폰의 6시그마 프로젝트 사례 : 판매

3장 듀폰은 6시그마를 실행하기 위해 조직을 어떻게 구성하였나?
듀폰의 프로젝트 사례 : 나일론사업부
듀폰의 프로젝트 사례 : 품질관리

4장 사업부 차원에서의 6시그마
듀폰의 프로젝트 사례 : 글로벌 서비스 사업부

5장 비즈니스 계층의 6시그마 : 저자들과의 Q & A
듀폰의 프로젝트 사례 : 생산

6장 오퍼레이션 계층의 6시그마 : 저자들과의 Q & A
듀폰의 프로젝트 사례 : 법무팀

7장 3세대 6시그마 : 가치창출의 과학

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