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책소개

외환위기 직후 대기업을 중심으로 ERP프로젝트가 유행처럼 도입되었다. 당시 BPR과 정보화라는 1석 2조의 효과를 거둘 수 있는 최첨단 경영혁신 도구로서 ERP에 대한 호응은 대단했다. 하지만 그러부터 몇 년이 지난 후, ERP에 대한 회의론이 등장하고 있다. ERP시스템을 도입한 기업들에게서 이렇다 할 효과를 보았다는 소식이 들려오지 않고, 오히려 ERP를 도입하려다가 시간과 돈만 낭비했다는 불만 섞인 이야기들이 기업가에 번지고 있다.

이 책의 저자는 이러한 ERP에 대한 세간의 비판에 대해 새로운 해석을 내놓고 있다. ERP시스템은 도입으로 완료되는 일회성 프로젝트가 아니라 도입 이후의 활용이 중요한 지속성을 가지고 있으며, 지난 몇 년간 ERP시스템을 도입하고 안정화에 힘을 쏟았던 기업들은 비로소 효과를 거둘 시점에 와 있다는 이야기다.

그렇다면 막대한 자금을 투자한 ERP프로젝트가 효과를 거두기 위해서는 어떻게 해야 하는가, 이 책에서 그 해답을 공개한다.

목차

1. ERP에 대한 확실한 이해
ERP 감 잡기
ERP의 매력 하나, 통합 시스템
ERP의 매력 둘, 패키지
ERP의 두 얼굴, 효과가 있는가 없는가?
ERP의 함정, 절망의 계곡

2. ERP에 대한 선입견과 진실
실패는 많고 성공은 어렵다
고액의 과외비와 불필요한 비용 낭비
채찍효과의 열쇠, ERP
ERP, 정보기술의 맹신은 금물이다

3. ERP 도입을 위한 준비 전략
도입에 앞서 알아야 할 함정들
Best of Breed 전략 인가, 토털 패키지 전략인가?
BPR이 먼저인가, ERP도입이 먼저인가?
에이전시 비용에 대한 고민
누구의 거짓말을 믿는가?
ERP업계의 현실을 정확히 파악하라
내 몸에 맞는 패키지사와 컨설팅사의 선택
또 다른 함정, 표중 계약서를 주의하라

4. ERP 구축 전략
비전이 있어야 성공이 보인다
본격적인 시작, 드림팀을 구성하라
반드시 지식노동자를 키워라
효과적인 프로젝트의 목표를 설정하라
필수 제약을 극복하라
일괄 도입인가, 단계적 도입인가?
파킨슨 법칙과 머피의 법칙을 깨라
경영진의 관심을 유지하라

5. ERP 프로젝트의 변화관리
다시 한 번 짚어보는 변화의 필요성
변화는 지속적으로 하는 것이다
두려움을 넘어서라
보이지 않는 장벽을 제거하라
변화에도 방법이 있다
변화가 필요한 증거를 보여줘라
과거의 책임은 변화의 걸림돌이다

6. ERP의 운영과 미래의 설계
미래모습의 설계
구축은 프로젝트팀이 한다
오미선을 제거하라
데이터 이전에 공을 들인다
TO GO or NOT TO GO
Go-Live, 초기의 혼란은 필수다
기업도 주기적인 종합검진이 필요하다
프로젝트팀의 유지와 복귀
가동 이후, 시스템을 전략적으로 활용하라
마지막 제언, ERP 프로젝트에 대한 4가지 진실