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책소개

이 책의 목적은 상호이해를 방해하는 의미의 왜곡이나 인위적인 해석의 위험을 최소화하고 생산적인 면접 과정을 모색하는 것에 있다. 이를 위해 면접의 특성에 영향을 미치는 다양한 요인들, 면접의 공통적인 유형들, 반드시 고려해야 할 차원들을 제시한다. 나아가 원조와 관련된 주요 이론들이 면접의 내용과 방향성에 영향을 미치는 방식에 대해서 다루고 있으며, 특정상황마다 실제로 적용 가능한 내용에 초점을 두었다는 점에서 차별성이 있다.

목차

제1장 면접의 정의
제2장 시작하기:??계약??의 개념
제3장 면접과 관련된 일반적인 고려사항
제4장 원조 상황에 대한 사회복지사와 클라이언트의 반응
제5장 초기면접에서 다루어야 할 주제
제6장 기록과 비밀보장
제7장 상호이해를 방해하는 것
제8장 상호이해를 방해하는 인종 및 문화적 차이
제9장 시간의 활용
제10장 면접의 물리적 환경
제11장 면접에 관계된 사람들
제12장 이론이 면접수행에 미치는 영향
제13장 서비스 제공과정에서의 면접
제14장 전화와 편지의 활용
제15장 종결
제16장 클라이언트-사회복지사 간의 관계: 개요
제17장 법칙의 재확인