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책소개

경청하기
1. 좋은 경청자되기
2. 지시 잘 듣기
대화 나누기
3. 대화 시작하기
4. 대화시작하기
5. 수업 중에 도움 요청하기
6. 필요할 때 도움 요청하기
설득하기
7. 옳은 일을 하도록 다른 사람을 설득하기
8. 옳은 일을 하도록 누군가를 설득하기
감정 다루기
9. 내 감정 알기
10. 내 감정을 인식하고 받아들이기
11. 내 감정 표현하기
12. 다른 사람에 대한 공감 표현하기
13. 애정 표현하기
14. 애정 표현하기
15. 공포 이해하기
16. 감정 관리하기(공포)
자기 보상하기
17. 자기 자신을 보상하기
18. 성취에 대해 자기 자신을 보상하기
다른 사람 돕기
19. 누군가 도움을 필요로 할때 반응하기
20. 도와 주는 것에 대해 좋은 기분 느끼기
평화적으로 갈등 해결하기
21. 어려움을 해결하기 위해 협상하기
22. 또래압력을 다루기 위해 협상하기
자기 통제하기
23. 스트레스를 받으면서도 침착하기
24. 자기 통제력을 잃었다는 것을 인식하기
25. 다른 사람들과의 말썽 피하기
26. 현명하게 결정하기
27. 싸움 피하기
28. 싸우지 않고 차이를 해결하기
마음의 평정 유지하기
29. 당황스러움 다루기
30. 당황스러운 상황 관리하기
또래압력 다루기
31. 집단에서 나옴으로써 대체하기(성, 약물)
32. 설득에 대응하기
33. 실패이유 확인하기
34. 실패 다루기
비난 다루기
35. 비난에 대해 반응하기
집단압력 다루기
36. 부정적 압력에 저항하기(가치순위 정하기)
37. 자신의 판단 내리기
문제 해결하기
38. 문제를 야기한 것이 무엇인지를 결정하기
39. 문제를 분석하고 해결하기
목표 세우기
40. 미래의 목표 세우기
41. 직업 목표 세우기
정보 수집하기
42. 여러 자원 이용하기
43. 자원 확인하기
우선순위 정하기
44. 활동의 우선순위 두기
45. 일의 순서 정하기
의사 결정하기
46. 의사결정하기
직업을 구하고 유지하기
47. 직업을 구하는 방법
48. 취업면접시 행동하는 법
49. 직업을 유지하는 방법
50. 관리자가 되는 방법
51. 직업윤리규칙-직업기술의 부분