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책소개

최고의 재무상담사는 영업을 복잡하게 하지 않고 단순화시킨다. 그들은 간단한 예시, 일화, 또는 비유 등을 사용하여 자기와 자기 생각을 고객에게 알기 쉽게 이해시킨다. 이런 영업기술 또는 판매기술을 '스토리셀링'이라고 한다. 이 책은 재무상담사를 위한 스토리셀링에 대한 진실과 사례를 담고 있다.

목차

1. 고객의 우뇌와 좌뇌 모두 설득하는 방법
1. 통계자료가 아닌 이야기로 승부하라
2. 우뇌 언어로 말하는 법
3. 본능적 느낌이 결정을 좌우한다

2. 훌륭한 스토리셀러 되기
4. 타인을 이해하고 이끌기
5. 소크라테스적 접근방법을 배우자
6. 겸손과 재치를 배워라
7. 고객과 함께 직관적으로 도약하기
8. 고객과 상품에 감동을 주는 유추와 은유 사용하기

3. 스토리셀링의 목표시장
9. 부자를 공략하는 스토리셀링
10. 65세 이상의 노인을 공략하는 스토리셀링
11. 여성을 공략하는 스토리셀링

4. 스토리셀링 사례
12. 워렌 버펫의 은유적 마술
13. 이야기 하나 할까요

역자 후기