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책소개

직장인들에게 ‘성공’이라는 목표는 시대의 화두이고, 가장 절실한 인생의 테마이기도 하다. 그런데 최근 성공으로 나아가는 가장 강력한 키워드로 ‘유머’가 대두되고 있다. 사람들의 마음을 가장 빨리 사로잡는 비결로 웃음만한 것이 없기 때문이다. 한 번의 웃음은 어색한 분위기와 긴장감을 한순간에 날려버려 비즈니스와 인간관계에 긍정적인 영향을 미친다. 이런 웃음 요법은 기업 경영에까지 이어져 이른바 ‘유머 경영’이라는 새로운 용어를 탄생시키기도 했다.

이 책에서는 유머가 성공에 미치는 영향을 리더십, 직장, 인간관계, 비즈니스 등의 영역으로 나누어 살피고 있다. 또한 누구나 현장에서 바로 사용할 수 있는 유머 사례와 자신의 유머 센스를 키울 수 있는 10주 프로젝트까지 구성되어 있어 성공으로 가는 지름길을 제시할 것이다.

목차

머리말 성공해서 웃는 것이 아니라 웃다보니 성공했다

1장 리더십_ 유쾌한 리더가 조직을 성공으로 이끈다
자신의 감정을 다스려라
유머식 충고를 익혀라
딱딱한 규칙일수록 부드럽게 제시하라
용서의 리더십을 가져라
위로 화법을 구사하라
상대에게도 아킬레스건이 있음을 기억하라
이젠 펀(Fun) 경영이다

2장 직장_ 현명한 유머는 인재가 되는 비결이다
백수일수록 당당하라
면접의 기(氣)싸움에서 승리하라
확실한 자기 소개를 준비하라
신념이 담긴 말을 하라
무조건 웃어라
긍정적 사고방식을 키워라
덜컥 발언을 삼가라
융통성을 발휘하라
공격은 은근하게 하라
자신의 요구를 확실하게 주장하라
차이점을 부각시켜라
인간적인 사람이 성공한다
비전을 선포하라
약간의 오버가 조직에 활기를 불어넣는다

3장 인간관계_ 재치 있는 유머가 당신의 인생을 바꾼다
궤변은 궤변으로 물리쳐라
노장의 파워를 보여줘라
비난을 여유롭게 받아넘겨라
3초 반전을 꾀하라
위기를 기회로 바꿔라
미운 사람은 떠나 보내라

4장 비즈니스_ 적절한 유머가 협상을 성공시킨다
속마음을 솔직하게 밝혀라
고집불통은 대화로 상대하라
이름으로 표현하라
스스로 고르게 하라
친구처럼 대하라
세 가지로 요약하라
꿈보다 해몽이 중요할 때가 있다
진실을 말하라

5장 맞춤식 유머 센스_ 대인 관계의 비밀 병기
둘 중에 어느 게 본 모습인가요?
변화무쌍 말투로 무장하라
어록을 활용하라
비유로 설명하라
제스처를 익혀라
거절할 줄 아는 사람이 되어라
동음이의어로 위기를 탈출하라
유명인의 예를 들어라
6장 완전정복_ 유쾌한 인간 변신 10주 코스
변신 1주 나는 못난이
변신 2주 되치기
변신 3주 유쾌한 척하라
변신 4주 변장한 천사
변신 5주 상대적 행복감을 느껴라
변신 6주 I’m OK. You’re OK.
변신 7주 유머 완전정복의 비결 - 반복 연습
변신 8주 웃음의 절대량을 늘려라
변신 9주 무대 공포증 없애기
변신 10주 건강

글을 맺으며