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책소개

직장인들이 가장 싫어하는 것 중 하나가 한없이 길지만 남는 건 없는 마라톤 회의이다. 이런 회의는 근무시간을 잡아먹을 뿐 아니라 회의 참석자들의 진을 빼서 이래저래 조직에 악영향을 끼친다. 세계 최고 권위의 <하버드 비즈니스 리뷰>에 실린 글 가운데 조직 커뮤니케이션에 관한 글 8편을 모은 이 책에서 하버드대 등 세계 유수 대학 석학들의 조언을 권위 있는 조언을 만날 수 있다.

목차

1. 듣는 것도 기술이다 (랄프 G. 니콜스 & 레오나르드 A. 스티븐스)
2. 부하 직원이 솔직하게 보고하는 환경을 만들어라 (조지 M. 프린스)
3. 상사를 완전히 신뢰하는 부하직원은 없다 (페르난도 바톨로메)
4. 변화하기를 원한다면 의사소통법부터 바꿔라 (T.J. 라킨과 산더 라킨)
5. 대립이 없으면 발전도 없다 (캐서린 M. 에이센하드트, 진 L. 케이지, L.J. 브루주아 3세)
6. 숙달된 무능함을 극복하라 (크리스 아지리스)
7. 숨어있는 메시지를 파악하라 (마이클 B. 맥카스키)
8. 회의 진행의 노하우를 익혀라