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책소개

어느 조직에나 '어떻게 저런 능력으로 그 자리까지 올라갔을까'라는 생각을 들게 만드는 무능력자들이 허다하다. 이 책에서 말하는 피터의 원리는 무능한 사람들이 세상을 지배하는 이유를 밝혀내는 원칙으로 저자들은 '인간이 만든 위계조직은 필연적으로 무능에 빠질 수밖에 없다'는 파격적인 주장을 한다.

피터의 원리는 모든 위계조직을 이해하는 열쇠로 그 원리를 한마디로 정의하면 '위계조직 안에서 일하는 모든 사람들은 자신의 무능력 수준에 도달할 때까지 승진하려는 경향이 있다.'는 것이다. 즉 위계조직에 속한 사람들은 한두 차례 승진을 하면서 자신의 능력을 발휘하고 새 지위에서 능력이 인정되면 또다시 승진하게 된다. 그리고 결국 그 지위에서 능력을 발휘할 수 없게 되면 승진을 하지 못하고 유능한 단계에서 무능한 단계로 이행한 것이라 할 수 있다. 이러한 원리에 따라 추론해보면 시간이 지남에 따라 모든 부서는 임무를 제대로 수행할 수 없는 무능한 사원들로 채워지고 아직 무능력의 수준에 도달하지 않은 사람들이 작업을 완수하게 된다.

이러한 피터의 원리는 위로, 그리고 앞으로만 나아가는 생활을 잠시 멈추고 속도조절을 할 수 있는 여유와 이성을 되찾게 한다. 빨리 나아갈수록 더 빨리 부정적인 결과에 이르는 데야 서두를 이유가 없는 것이다. 그 동안 한 번쯤 뒤돌아보고 느린 삶을 살자는 식의 얘기는 많았는데 이 책은 단순한 얘기에서 벗어나 일상에 스민 통념을 정면으로 공격하는 원리를 통해 끝도 없는 승진 대신 자신에게 맞는 행복을 찾으라는 메시지를 전한다.

목차

옮긴이의 글 - 무능력을 향한 질주, 이제는 그만
머리말 - 무능을 이해하는 지혜

1. 모든 직위는 무능력자들로 채워진다
무능은 어디에나 있다
승진 후 무능해진 사람들
새로운 학문
바로 당신의 모습이다
누가 바퀴를 돌리는가

2. 무능은 어떻게 나타나는가
규칙만을 신봉하는 무능력자
처음에는 대부분 유능하다
승진한 후 무능이 드러나다
또 다른 승진에서의 무능력
자신에 대해 판단해보라

3. 피터의 원리에 예외는 없다
허구적 예외 1 : 파격적인 승진
허구적 예외 2 : 실속 없는 수평이동
허구적 예외 3 : 피터의 도치
허구적 예외 4 : 지나친 유능과 절망적인 무능
허구적 예외 5 : 아버지의 후광
피터의 원리는 깨지지 않는다

4. 연줄로 승진하기
연줄, 싫지만 부러운 것
어떻게 연줄을 잡을 것인가

5. 노력으로 승진하기
노력은 힘이 없다
노력이 과대 평가되는 이유
마지막 당부의 말

6. 충실한 부하는 리더로 크지 못한다
부하의 리더십은 발현되지 못한다
몇 가지 드문 예외
부하의 리더십은 조직에 위험하다

7. 정치에서 나타나는 피터의 원리
사공이 많으면 배가 산으로 간다
입법부에서 나타나는 피터의 원리
행정부에서 나타나는 피터의 원리
현대의 계급구조 : 학력

8. 그들은 무능을 이렇게 말했다
교황과 마르크스가 말하는 위계조직
프로이트의 발견과 한계
파킨슨의 통찰

9. 누구도 자신의 무능은 인정하지 않는다
자신의 무능력을 어떻게 이해하는가
제삼자가 무능을 개선시킬 수 있을까
강박적인 무능

10. 무능은 무능을 낳는다
네 가지 무능력 사례
무능력자는 계속 늘어난다

11. 무능력자의 병리학
무능하다고 나태한 것은 아니다
'성공한 사람들'의 신체 질환
잘못된 처방
취미를 가져라
최종 승진 증후군은 성공의 상징인가

12. 무능력자의 심리 상태
비정상적인 심리 현상
행동에 나타나는 심리 상태
이상한 버릇
자신부터 점검하라

13. 무능력자들은 어떻게 행복을 찾는가
깨닫지 못한 자의 행복
무능을 감추기 위한 다양한 시도
대체 기법으로 얻는 건강과 행복

14. 행복을 원한다면 승진을 피하라
전기회사를 저주하지 말고 촛불을 밝혀라
창조적 무능력을 발휘하라
과감히 실천하라

15. 피터의 원리로 본 인류의 발전과 퇴보
피터식 역사 해석
퇴보의 두 가지 징조
인류의 총체적인 무능력
겅강한 삶을 위한 피터의 제안
당신의 삶에 적용할 차례다

부록 - 피터의 2판 서문