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TOURISM ENGLISH 1
저자 : 정옥교
출판사 : 학문사(학문출판주식회사)
출판년 : 1993
정가 : 11000, ISBN : 8946770910
책소개
Chapter 1 Reservation/예약·용지
Chapter 2 Check-in/투숙
Chapter 3 Bellman & Doorman Services/벨맨과 도어맨 서비스
Chapter 4 Telephone Service/전화 서비스
Chapter 5 Information Service/안내 서비스
Chapter 6 Housekeeping/하우스키핑
Chapter 7 Breakfast/아침식사
Chapter 8 Dinner/저녁식사
Chapter 9 Room Services/객실 서비스
Chapter 10 Banquet & Conference Arrangements/연회와 회의 배치
Chapter 11 Beverage Service/식음료 서비스
Chapter 12 Dealing with Complaints/불만·불평
Chapter 13 Check-out/퇴실
Chapter 14 Cashier Services/금전
Chapter 15 Applying for Jobs/직업문의