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상점 경영자와 상점을 새롭게 시작하려는 사람들의 필독서. 상점운영에 필요한 상품 구입, 판매촉진, 상품 관리, 서비스, 고객관리, 인사, 재무, 회계, 세무 등을 알기 쉽게 기술하였다.

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