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책소개

사소하고 평범한 일상을 비범하게 만드는 비결을 알려준 『우체부 프레드』의 업그레이드 버전. 이번에는 인생의 모든 부분에서 더 큰 성공을 거둘 수 있는 비결을 공개한다.

저자는 아무리 위대한 목표를 달성한 사람이라도 계속 개선해야 한다고 주장한다. 정상을 달리고 있는 사람이라도, 큰 목표를 세우고 어느 정도 성공을 거두고 있지만 제한된 성과 밖에 올리지 못하는 사람에게도 이 책은 끊임없이 새로운 수준의 성공을 달성할 수 있는 방법을 알려준다.

목차

Chapter 1 프레드는 왜 업그레이드가 필요했을까?
당신은 얼마나 잘할 수 있는가?
이 책은 당신에게 어떤 도움을 줄 것인가?
이 책을 읽어야 하는 이유
비범함에서 영감을 얻는다
업그레이드를 해야 하는 일곱 가지 이유
업그레이드를 해야 하는 가장 중요한 이유
업그레이드에 필요한 일곱 가지 기술
평범함의 시대, 특별한 사람이 되는 건 쉽다

Chapter 2 프레드의 열두 가지 업그레이드 다짐
기대치를 높여라
현재 최고의 위치에 있는 사람들을 살펴라
항상 최선을 다한 후 업그레이드하라
간절히 원해야 이룰 수 있다
아이디어를 모으고 계획을 세워라
장애물과 제한 요소를 가려내라
시간을 내서 연습하라
즐겨라
창의력을 발휘하라
타인의 도움을 받아라
사후 분석을 실시하라
패배를 거부하라

Chapter 3 프레드, 최고에게서 배우는 최고의 업그레이드 전략
배웠다고 생각한 것 중에는 틀린 것이 더 많다
질문이 바뀌면 인생이 바뀐다
인생을 바꾸는 열두 가지 질문
배우는 방법을 배워라
훌륭한 아이디어를 찾는 방법
일류는 모든 경험을 활용한다
결론

Chapter 4 프레드, 모든 것에 가치를 더하라
돈보다 아이디어가 더 중요하다
경쟁 상대보다 앞서 생각하기
가치를 창조하는 법
고객의 경험을 관리하라
가치 방정식에 당신을 더하라
모든 것을 혁신하라
가치 창조의 여섯 가지 비결
가치는 더하는 곳에 생긴다

Chapter 5 프레드, 관계를 맺어라
인간관계는 중요하다
건전한 인간관계는 언제나 이롭다
더 나은 인간관계를 맺는 열 가지 비결
의사소통의 대가가 되기 위한 열쇠
인간미 있게 의사소통하라
'나'에서 '너'로

Chapter 6 프레드, 변화를 정복하라
미래로 나아가야 정상이다
변화는 대부분 우리의 통제권 밖에서 일어난다
변화가 바뀌었다
변화에 대한 저항은 인간다운 것이다
일단 시작하라!
옳은 일을 행하라
옳은 일은 꾸준히 행하라
억제자에서 주체자로
변화를 이용한 업그레이드
변화를 마스터하는 일곱 가지 비결
결론

Chapter 7 프레드, 즉각 실행하라
이제 비전이 아니라 비저닝이다
진짜로 똑똑해지기
이제는 지혜의 시대
아는 사람이 아니라 행동하는 사람이 이긴다
업그레이드하고 싶으면 IQ를 높여라
전략 실행의 필수 요건
누구나 후회한다

Chapter 8 프레드, 매 순간 업그레이드하라
가장 귀중한 자원은 시간
매 순간을 업그레이드하라
매일 최선을 다하라
현재를 가장 값지게 쓸 수 있는 방법은?

Chapter 9 프레드, 성공하려면 업그레이드하라
인생을 신중하게 구성하라
돈 버는 의미를 찾아라
매 순간을 최대한 이용하라
너무 큰 대가를 지불하지 말라
지루함과 대담함 중 선택하라
과감하게 뛰어내려라!